10月15日，长春市住房公积金管理中心9个智能融合辅助网点正式对外提供服务。这是市公积金中心继今年6月落地全省首个便民辅助网点后，向主城区规模化、标准化复制推广的又一重要成果，标志着长春公积金服务从“定点办、柜面办”进一步向“就近办、智能办”转变，全市主城区“15分钟便民服务圈”构建成型。
“让公积金服务触手可及、就近可办”，是广大缴存人最朴素、最真切的期盼。首个便民辅助网点的成功落地，为回应这一愿望提供了崭新路径。今年7月，市公积金中心与各合作银行签署延伸服务合作协议，以共建“15分钟便民服务圈”为主题，坚持同题共答、同向发力，深化合作关系、创新合作模式，在区位优越、交通便利的营业网点启动便民辅助网点复制推广建设，实现了建设银行、工商银行、农业银行、交通银行、吉林银行五家银行公积金便民服务点的全域布局。
（图为建设银行大经路支行公积金辅助网点柜台）
推进智能融合辅助网点建设，是市公积金中心落实住建部、省住建厅便民服务要求的重点民生举措，也是深化政银协同、推进数智化服务转型的创新载体。通过将政务专厅与银行网点有机衔接、线上线下双向联动，推动服务下沉、业务延伸、端口前移，构建城区“15分钟公积金便民服务圈”，真正打通服务群众“最后一公里”，实现高频业务就近办、方便办、随时办。
（图为职工在辅助网点使用长春公积金VTM柜员机查询账户信息）
此次合作的五家银行，皆为与市公积金中心实现全量合作的国有大行与地方银行，网点覆盖面广、服务体系成熟，为成功合作奠定了坚实基础。协议签订后，各银行以强烈的社会责任感和为人民服务使命感投入建设，积极打造“融合性、专属性、便民性”的服务专区。一是体现融合性。依托银行现有场地、人员、时段资源，不重复建设，实现政务服务与金融服务场景深度嵌入、一体融合；二是突出专属性。严格落实专区、专窗、专人要求，统一标识、统一流程、统一口径，做到业务独立、服务专业、管理规范；三是发挥便民性。配齐智能自助设备、网厅设备和便民设施，落实专人引导服务，打造“人工、自助、掌上大厅”三位一体服务模式，切实提升群众办事体验。
（图为长春市公积金中心召开智能融合辅助网点建设工作部署会）
为保障共建网点顺利推进，市公积金中心与合作银行组建工作专班，建立多方联动工作机制。三个多月来，场地改造、硬件配备、人员培训、物料准备等各项工作已全部就绪，9家便民辅助网点正以饱满的热情，静候每一位缴存人和单位经办人就近体验、便捷办事。
（图为工商银行二道支行公积金辅助网点柜台）
至此，市公积金中心服务网点已由原有6个自有网点、2个政务大厅专窗，扩容至17个服务网点，覆盖城区全域、多点辐射联动的便民服务网络已初具规模。
网点建到群众家门口，服务送到百姓心坎上。这9个便民网点，是政银协同、双向奔赴的生动注脚，更是公积金服务下沉基层、贴近民生的务实答卷。未来，市公积金中心将继续以群众需求为“圆心”，以优质服务为“半径”，持续扩大网点覆盖面、深化数智融合应用，让公积金服务的温度，随着一个个延伸的网点，浸润到城市的每一个角落。
9个智能融合辅助便民网点一览：
初审：史立玖
复审：孙明星
终审：朱艳艳