为落实住房公积金政策宣传月安排部署,进一步拓宽住房公积金政策宣传渠道,加大宣传力度,综合服务中心主动对接长春汽车经济技术开发区,采取“PPT展示+现场模拟+互动答疑”的模式,为开发区的公积金业务经办员、工作人员与汽车产业人才代表进行公积金政策的全方位讲解与针对性答疑解惑。

活动中,综合服务中心的政策宣讲员为每位参会人员发放了《长春市住房公积金管理条例》、住房公积金贷款业务宣传手册,以及涵盖住房公积金缴存、提取、线上操作指南与常见问题的业务宣传单,这些宣传材料内容详实,既有具体的政策内容与业务流程,又有业务办理中的所需材料清单与常见问题解答,让住房公积金政策“一点就通”“一看就会”。

活动现场,政策宣讲员结合开发区职工与人才代表实际需求,以“点对点”“面对面”的方式,生动地讲解了住房公积金缴存、提取、贷款等方面的政策,结合客服咨询中发现的高频热点问题进行了全面细致的解读,同时对职工热切关注的《长春市住房公积金管理条例》,以及“提取公积金直付新房首付款”、“商转公贷款”、灵活就业人员缴存、高校毕业生贷款等相关政策进行了重点讲解,现场气氛热烈融洽,让政策宣讲“接地气”的同时,更加深入人心。
在现场模拟与互动答疑环节,政策宣讲员化身“公积金经办员”,针对与会人员提出的问题逐一耐心解答,为职工与人才代表现场模拟展示了“长春公积金”手机APP、微信小程序等网上办理渠道的使用方式与业务办理流程,让职工身历其境地感受到了公积金网上办理渠道的方便快捷,并通过公积金业务经办员的传帮带作用,做到政策宣传以点带面、提质增效,进一步推动公积金业务办理“网上办”“掌上办”“一次办”的落实。
此次政策宣讲活动是公积金中心开拓宣传格局、提升宣传效能的一场生动践行,也是推动客服服务中“人找政策”向“政策找人”的全新转变,与会人员纷纷表示通过此次活动,公积金政策更加可感可及,对业务办理也有了更深入的了解。下一步,综合服务中心将持续加强与长春汽车经济技术开发区的对接协作,提升政策宣传深度和广度,让公积金惠民政策走进千家万户,助圆职工住房安居梦。
初审:何新宇
复审:孙明星
终审:朱艳艳