为深入贯彻落实习近平总书记在听取吉林省委和省政府工作汇报时的重要讲话中强调的“营造市场化、法治化、国际化一流营商环境”重要指示精神，进一步加强对经营主体的服务能力、提高公积金助企惠民政策的知晓度、增强公积金专业大厅业务进驻长春新区政务服务中心的办事窗口服务效能，近日，长春市住房公积金管理中心南关分中心以“打造公平竞争市场环境 为经济发展增活力添动力”为主题，在长春新区政务服务大厅组织开展“营商环境宣传周”活动，多形式宣传公积金政策法规、为办事群众现场进行服务指导、广泛征求经营主体及群众意见诉求，积极推进“营商环境宣传周”活动落地见效，不断提升公积金窗口服务软实力。

　　政策法规宣传做“加法”，积极传播公积金助企惠民“好声音”

　　活动现场设置宣传台、放置2025年1月1日起施行的《长春市住房公积金管理条例》展板、在新区政务大厅各楼层电子宣传屏幕滚动播放“秒懂公积金”——住房公积金提取、贷款最新政策介绍宣传片，营造良好宣传氛围；工作人员向来往群众和经营主体发放《长春市住房公积金管理条例》及公积金新政宣传册，为现场咨询人员耐心解答了“公积金是什么，能做什么，怎么做”等一系列问题，并详细介绍相关业务办理流程，进一步提高了公积金政策吸引力和知晓度。

　　减轻群众负担做“减法”，线上操作指导实现业务办理“零跑动”

　　工作人员现场手把手教学，指导单位经办员、职工通过网上办事大厅、“长春公积金”手机APP及微信小程序等线上服务渠道办理公积金业务，详细介绍操作步骤和注意事项，帮助群众实现业务办理“零跑动”，使广大职工切实体会到“指尖公积金”的方便快捷，获得了现场群众的一致好评。

　　放大政策效能做“乘法”，积极推动公积金制度普惠性“覆盖面”

　　通过在企业开办服务专区向个体工商户群体进行现场政策宣讲，充分挖掘“人人都是政策宣传员”的潜力和作用，鼓励个体工商户通过口口相传的方式，向雇员和身边的其他灵活就业人员宣传公积金惠民政策，让更多灵活就业人员享受到公积金政策“红利”。

　　破解堵点难点做“除法”，不断提升公积金办事窗口的“满意度”

　　活动现场认真记录并主动征求经营主体及群众意见，将其作为进一步优化营商环境、提升窗口服务效能的重要依据。通过收集群众意见反馈，切实了解缴存单位、职工办理公积金业务的堵点难点和对公积金窗口服务的具体诉求，以便找准切入点更有针对性地改进服务，提升群众获得感和满意度。

　　此次“营商环境宣传周”活动的开展，有效提高了经营主体和广大群众对公积金政策的认知度，强化了公积金政务服务窗口的服务能力，为经济发展增活力添动力、助力优化营商环境贡献一份力量。下一步，南关分中心将继续深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，加强与长春新区政数局的合作，不断创新服务方式，进一步下沉服务力量，立足公积金政务服务办事窗口，坚持小切口破题、大纵深发力，把人民群众对住房公积金的期望和诉求落实好、解决好，为广大缴存人和缴存单位提供更加优质、高效、便捷的服务，为中国式现代化长春实践贡献公积金力量。

初审：郭天虹

复审：孙明星

终审：朱艳艳