为全面贯彻执行《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，充分发挥住房公积金在住房保障领域的积极作用，梅河口分理处紧密结合当地实际情况、利用线上便利条件，协调各方共同积极推进政务服务“四减”工作，从减环节、减材料、减时限、减跑动四个方面，对贷款业务流程进行深度优化与调整，显著提升了政务服务效率和群众满意度。

　　一是多维度普及公积金贷款内容，延伸政策触角。梅河口分理处将最新贷款政策实时转发给单位经办人、合作房地产企业置业经理，同时动态调整办事大厅展示板清单内容，使有需求的职工一目了然。

　　二是多渠道审核公积金贷款材料，缩短审批周期。职工可先在线上提交部分材料进行预审，审核无误后再至窗口办理，减少现场办理时的材料准备时间。

　　三是专窗化办理公积金贷款业务，加快业务办结。分理处设立公积金贷款专窗，实施任务精准到岗、责任明确到人的管理机制，进一步缩减职工等待时长。

　　梅河口分理处将继续秉持以人民为中心的发展思想，深入推进“高效办成一件事”，持续优化贷款业务流程，提升政务服务效率。同时，分理处也将积极探索更多创新服务模式，为借款人提供更加高效便捷的住房公积金贷款服务，进一步增强缴存职工的获得感与满意度，为公积金事业的高质量发展注入强劲动力。

初审：王丛珊

复审：孙明星

终审：朱艳艳